¿Cómo iniciar un negocio de importación? A nivel mundial, en los últimos años hemos sido testigos de un aumento significativo de los negocios de comercio exterior (exportación e importación).
Los empresarios y las empresas que están iniciando operaciones se interesan cada vez más por este campo. Pero, para emprender un negocio de importaciones se debe operar basados en un 85% con la cabeza (inteligencia) y el 15% observando el mercado objetivo.
Es primordial, contarte que la principal barrera que todo empresario se enfrenta en un negocio de importaciones es el desconocimiento.
Para comenzar, se debe conocer con exactitud cuál es la percepción del mercado respecto a los productos que pretendes importar.
Después, es importante determinar la marca con la que queremos trabajar o la marca que prefieren los usuarios.
Emprendedores alrededor del mundo cuentan con excelentes ideas de negocios, saben el producto que necesita un determinado mercado, pero no conocen el proceso de importación… la pregunta habitual es: “cómo hago para importar”. El empresario que desconoce las reglas del juego, reduce sus posibilidades de tener un negocio exitoso.
Por eso, todas las personas que han decidido emprender un negocio en el ámbito de las importaciones deben conocer sobre los términos de negociación internacionales (Incoterms), documentos de importación/exportación, tipos de regímenes aduaneros, logística internacional, procesos para legalizar la mercadería, e impuestos a pagar.
El comercio exterior es una cadena que engloba a empresas comerciales, distribuidores y empresas que entregan mercancías de un país a otro.
Si estás pensando en iniciar un negocio de importación, tienes algunas opciones:
- Ser un representante del fabricante, o
- Un agente comerciante.
En este artículo vas a encontrar información completa sobre los tipos de negocios de importación y todos los requisitos para iniciar un negocio basado en las importaciones.
Para tener éxito en un negocio basado en las importaciones debes analizar los siguientes 3 puntos:
Investiga bien sobre el tema de importaciones en tu país, lee e infórmate o en su defecto capacítate
- Disponer de la formación correcta o en su defecto, la ayuda de un profesional del sector, te va a facilitar la viabilidad de tu negocio. Con esto te aseguras de pagar lo justo y evitar caer en errores que al final del día te van a costar más dinero.
Tenemos un Curso Especializado Avanzado de Importación en nuestra sección de formación que no sólo incluye las capacitaciones, si no tambien los contactos y acceso exclusivo a nuestra comunidad de importación.
Vende los productos importados a precios justos y competitivos
El objetivo es mantener un negocio de importaciones que perdure en el tiempo y para ello es necesario ser competitivos. La mejor manera de mantenerse en el mercado es ofrecer precios justos, de esta manera los usuarios comprarán más de una vez.
Pero esta no es una regla escrita en piedra, ya que puedes importar productos en tendencia, si eres de los primeros en vender productos de este tipo, puedes elevar un poco más tus márgenes de ganancia. Por ejemplo, los spinners, en su tiempo fueron muy populares.
Otro ejemplo son los scooters y motocicletas eléctricas, los primeros importadores en traer este tipo de productos a latinoamérica obtuvieron buenas ganancias. Pero en la actualidad la competencia está a la orden del día, y lo mejor es ofrecer precios competitivos para tener clientes recurrentes.
Busca productos ganadores
En el mundo de las importaciones o exportaciones un producto ganador es:
- Buena calidad
- Innovador
- Precios accesibles
Si importa desde China, todas estas caracteristicas las puedes encontrar en cientos de productos… no selecciones proveedores o productos solo por el bajo costo. Recuerda que “lo barato puede salir caro”
Si deseas convertir las importaciones en un negocio exitoso debes contemplar los siguientes factores:
- ¿Has realizado importaciones en el pasado? ¿Tienes claro el objetivo con esta actividad? (dónde quieres llegar)
- En base al producto seleccionado, realiza una lista con los requerimientos que deben cumplir los productos que vas a importar.
- Investiga en qué ciudad o provincia se encuentran los mejores proveedores para los productos seleccionados.
- ¿Conoces el comportamiento de tu mercado objetivo?
- ¿Cuentas con el capital necesario para la importación?
- ¿Tienes capacidad operativa para el almacenamiento y distribución de los productos?
- Determina los trámites y requisitos necesarios para la importación de los productos seleccionados.
- Define los costos de importación final
No te dejes engañar, para tener éxito en los negocios con importaciones no es necesario estudiar una carrera técnica, tener habilidades especiales. En realidad es una actividad al alcance de todos. Pero, eso sí, es primordial tener los conocimientos claros del proceso (trámites y requisitos) a seguir.
1.- El conocimiento minimiza riesgos, a menos riesgos, no hay pérdidas
Antes de comenzar un negocio de importaciones debes planificar, fijar objetivos reales y a tu alcance. Esta es una actividad con alta competencia y los usuarios cada vez exigen más de los productos y servicios que adquieren.
Adquirir conocimientos y planificar antes de ejecutar te va ayudar a evitar caer en errores como:
- La mercancía llegó en mal estado.
- No son los productos solicitados.
- Evitar multas o retención de la mercancía en aduanas por una mala clasificación arancelaria.
- No poder nacionalizar los productos por falta de documentos, permisos o licencias.
- No contar con el dinero para pagar los impuestos en aduana.
- Importar productos que el mercado no necesita o no está dispuesto a pagar.
Comprende los Incoterms
La normativa Incoterms define las responsabilidades, los gastos y los riesgos que asumen los compradores y vendedores internacionales en estas transacciones.
Si conoce los Incoterms, puede asegurarse de que las transacciones se realicen sin problemas, especificando explícitamente la responsabilidad y la rendición de cuentas en cualquier fase de la transacción.
Las nuevas directrices de Incoterms 2020 se dividen en dos categorías para reflejar los modos de tránsito.
Siete de las once normas se aplican a cualquier método de viaje, mientras que cuatro se aplican al tránsito por tierra, mar o vías navegables.
2.- Realiza Un Estudio De Mercado
Un factor importante para tener éxito en importaciones es ofrecer al mercado el o los productos que necesita. Y para ello, lo mejor es realizar un estudio de mercado. Basarse en los productos que actualmente se importan puede no ser la mejor opción.
Por ejemplo, si en tu país se importa smartphones, sí, existe una gran demanda pero vas a competir con empresas que importan un gran volumen, lo que les permite negociar mejores precios. En este caso, o tienes un gran capital o no vas a poder competir.
Los productos que pretendes importar, deben ser objeto de un estudio sobre las necesidades, lo mejor sería importar productos de moda, maquinarias, equipos o nueva tecnología.
Otro punto a considerar es, que no es necesario que vendas por tu cuenta los productos al cliente final. Puedes vender a través de agentes o distribuidores ubicados en tu mercado de destino, porque son ellos los que conocen su actividad y poseen la infraestructura necesaria.
En un mundo tan globalizado y con la creciente demanda de las compras online, vender los productos importados a través de tiendas virtuales es una gran opción a costos moderados.
3.- Recaba toda la información que puedas sobre tus proveedores
En estos días el primer contacto con posibles fábricas, traders y proveedores en general es por medio del internet.
Aprovecha la tecnología disponible para buscar los productos que deseas importar y empieza a filtrar proveedores. Nada se esconde en la red puedes evaluar la calidad, el servicio y la reputación de proveedores, solo tienes que dedicar tiempo para esta actividad. Ojo cuando menciono la calidad, me refiero al tipo de reseñas que puedes encontrar sobre sus productos.
Directorios
Casi todos los países cuentan con directorios oficiales para promocionar a sus productores y empresas exportadoras.. Aquí puedes encontrar información muy valiosa sobre proveedores, fabricantes y distribuidores de los productos que deseas comprar.
Agregados Comerciales
Los agregados comerciales de las embajadas de cada país, disponen de información muy valiosa sobre empresas, brokers y fábricas que comercializan los productos que deseas importar.
Una vez que has recabado la información que necesitas. El siguiente paso es contactar con los proveedores preseleccionados.
Representante del fabricante
Un representante del fabricante es un vendedor especializado en un determinado tipo de producto o línea de artículos complementarios, como la electrónica doméstica, que incluye reproductores de CD, televisores, radios y sistemas de sonido.
A menudo ofrece apoyo adicional al producto en forma de almacenamiento y asistencia técnica.
Mayorista
Es una empresa comercial que compra sus productos importados y los vende a una agencia o minorista para su posterior distribución hasta que el producto llega al cliente final.
Vendedor
Un vendedor experimentado que vende sus artículos a minoristas y mayoristas y luego te pasa la transacción a ti.
A diferencia del representante de un fabricante, no se especializa en un producto o conjunto de artículos concretos.
Distribuidor
Es la última etapa del canal comercial, cuando el producto llega a la clientela desde el minorista.
¿Qué tipo de preguntas debes realizar a los proveedores seleccionados?
Cuando dispones de información sobre los fabricantes, distribuidores
proveedores que ofrecen los productos a importar, el siguiente paso es obtener información más específica y para ello debes realizar las siguientes preguntas:
- Solicita información fiscal sobre su empresa, recalca que no necesitas información privada.
- ¿Tienen experiencia trabajando con países de Latinoamérica?
- ¿Han realizado exportaciones hacia Ecuador, México, Perú, Argentina? (Pregunta por el país donde resides )
- ¿Tienen un representante comercial en? Ecuador, México, Perú, Argentina? (Pregunta por el país donde resides )
- ¿Cuáles son las líneas de productos que venden, producen o representan?
- ¿Pueden enviarme una cotización con información complementaria sobre precios?
- ¿Qué formas de pago aceptan?
- ¿Cuáles son los requisitos para obtener una distribución?
- ¿Cuál es su capacidad de producción?
- ¿Qué tipo de garantías ofrecen?
- ¿Con qué MOQ trabajan? (cantidades mínimas de pedido para negociar)
- ¿Estas cantidades mínimas son negociables?
- ¿Realizan envíos con muestras de sus productos?
- ¿Son negociables sus precios?
- ¿Cuál sería su mejor precio para un pedido más grande?
- ¿Cuánto tiempo demoran enviar las muestras y los respectivos embarques?
Estas preguntas son a modo de ejemplo, y en la mayoría de ocasiones te pueden servir. Pero no son las únicas y todo va a depender de los productos y proveedores.
¿Cómo negociar mejores tarifas?
Un error habitual entre importadores novatos es quedarse con los precios de la primera cotización que envía el proveedor. El mejor consejo que te puedo dar en este punto es, controla tus emociones, no confirmes la orden sin pedir mejores precios. Aprende a negociar, lo peor que te pueden decir es no, ese es el precio final.
¿Cómo cerrar una negociación?
Antes de negociar y solicitar cotizaciones, es indispensable que tengas claro el número de unidades que vas a comprar. Esta cifra no es fija, va a depender del precio que te ofrecen. Pero es bueno tener un aproximado.
Muchos proveedores ofrecen descuentos especiales si compras las cantidades mínimas, otros ofrecen promociones de productos complementarios o futuros descuentos. Pero, también hay proveedores que no ofrecen nada.
Algunos fabricantes o distribuidores nos ofrecerán embarcar un determinado número de unidades adicionales, si nosotros estamos dispuestos a pagar 5, 10 o 15 por ciento adicional del monto de la compra, mediante prepago o carta de crédito.
4.- Disponer del capital necesario para importar
“Un triunfador es aquel que se levanta y busca las circunstancias que desea y si no las encuentra, las fabrica. George Bernard Shaw.”
En este punto hay dos tipos de circunstancias:
- Dispones del capital necesario para invertir y generar más dinero.
- Eres inteligente y proactivo como para buscar las alternativas necesarias para levantar tu negocio.
Disponer del capital necesario es un rubro no negociable, recuerda que necesitas pagar por el productos, transporte internacional, seguros, impuestos de aduana y los gastos que se generan en el país de destino.
5.- Determinar qué trámites, requisitos, documentos y licencias necesitas para importar de manera legal
El último paso de esta guía, pero no por ello el menos importante. Al contrario debes prestar mucha atención para tener éxito con tu negocio de importaciones.
Si quieres evitar sorpresas con la aduana de tu país, es necesario conocer los requerimientos para legalizar la mercadería.
¿Necesitas licencias como importador?
¿El producto seleccionado es de libre importación o requieres de un permiso adicional?
¿Cuanto es el arancel que debes pagar por los productos importados?
¿Necesitas documentos específicos como certificado de origen, calidad, sanitario, fitosanitario, etc?
6.- Construye una marca (branding)
Para dirigir una empresa de importación y exportación en red, necesita un sitio web oficial o sitios web seguros.
Invierta en una plataforma que le ayude a establecer una presencia en Internet y a expandir su empresa mucho más allá de sus sueños.
Para maximizar los ingresos de su empresa en el extranjero, debe ofrecer artículos en línea o fuera de línea y desarrollar su base de clientes.
Go Daddy, Intuit y Verio son buenos dominios para iniciar un sitio web.
Con cualquiera de ellos, puede registrar un nombre de dominio y alojar un sitio web por un precio bajo con funciones sencillas de creación de sitios.
Blogger y WordPress son excelentes opciones para crear un blog de aspecto profesional que se pueda actualizar con frecuencia.
Gracias a estos servicios, puedes tener un blog bonito y de aspecto profesional en pocos minutos.
Tu propia página web
Tener una buena página web te permite mantenerte en contacto con los clientes antiguos y nuevos es parte de estar en línea.
Tu web será la primera impresión que los clientes potenciales tendrán de tu empresa, por lo que es vital para el éxito de su negocio.
Si tienes un buen sitio web, puedes recibir sugerencias de clientes potenciales sobre qué productos importar y vender, así como ideas de negocio.
Eso significa mantener la web y crear una campaña de SEO para promover tu contenido. No importa lo bueno que sea tu web si nadie puede encontrarlo.
7.- Calcule tus ingresos y la facturación disponible
La operación de venta mundial de una empresa de importación se basa en dos factores esenciales.
- Total de unidades vendidas
- Comisión sobre las unidades vendidas
Para obtener un buen beneficio, debe fijar el precio de sus productos de forma que su comisión (el margen de beneficio que cobra a los clientes) no supere lo que éstos están dispuestos a pagar.
Los importadores y exportadores suelen tener un margen de beneficio de entre el 10 y el 15 por ciento, que es lo que cuesta el fabricante de un producto cuando lo compra.
Un número más importante de ventas realizadas por los comerciales genera más márgenes de beneficio.
El precio del producto y la logística deben mantenerse separados para combinarlos más tarde y llegar a un precio unitario.
En este caso, una empresa de transporte de confianza puede ayudarle. No se deje intimidar por esta sección.
8.- Consiga la logística/transporte de sus productos
En general, todas las empresas de importación/exportación deberían contratar a un transitario global para que actúe como agente de transporte de la carga, ahorrando tiempo y estrés a la hora de llevar los productos de la fábrica a un almacén.
Básicamente, les habla de su empresa y su producto, y ellos se encargan de organizar el envío, el seguro y, a menudo, las licencias, los permisos, los aranceles y las cuotas para trabajar en otro país.
Esto puede reducir el estrés de iniciar un negocio de importación/exportación en un mercado global.
Lectura recomendada: Agente de aduanas
9.- Servicio de atención al cliente
Incluso después de la venta, la buena relación con tus clientes no debería terminar. El servicio posventa de tu empresa de importación debe considerarse parte de tu oferta de productos o servicios.
Para comenzar el proceso de decir «gracias» a sus clientes, primero debe expresar su gratitud.
Debes mantener una conexión segura con tu cliente y mantener sus opiniones expresadas. Sin embargo, evite proporcionar información sensible.
Ya has aprendido los fundamentos para iniciar un nuevo negocio de importación/exportación. Ha llegado el momento de conquistar el mundo.
Reflexiones finales
Puede resultar difícil crear una nueva empresa de exportación e importación desde cero.
Muchos de los nuevos exportadores pueden tener muchas preguntas, como qué papeleo necesitan y qué requisitos legales deben seguir.
Por desgracia, estos datos son difíciles de conseguir, ya que están dispersos en varios sitios web de Internet.
El artículo presentado anteriormente ha explicado la información completa sobre cómo iniciar un nuevo negocio de importación.
La mayoría de los negocios pueden ser difíciles, pero con la investigación, la planificación y la documentación adecuadas, puede lanzar un negocio propio de importación con éxito en países extranjeros con bajos costes de puesta en marcha.
Cuando se tiene una idea, no cuesta nada concebirla, pero llevarla a la realidad requiere dinero.
Siempre habrá un impacto positivo y buenas noticias para su empresa con su propio nombre y su país de origen si decide importar productos y servicios.
